2020年8月20日—22日，按照年度计划的工作时间节点，客户服务部人员兵分2组，每组3人到今年新并网的保利溪湖林语和万科新都会小区进行现场办公。此次现场办公是为解决新入住业主在交费高峰期排队问题。此次现场办公共签订供热合同836张，同时现场办理开关栓业务215笔。得到了业主的好评。