2025年2月10日，健康产业集团居家服务事业部针对“朝阳区民政政府购买居家养老服务项目”开展了全面走访，旨在深入了解客户需求，全面评估服务人员的服务效果，并调研收集客户满意度情况。走访过程中，工作人员与客户进行面对面交流，详细询问服务人员的服务态度、专业技能等方面的表现。大部分客户对服务人员的辛勤付出表示认可，认为他们不仅专业，而且贴心，极大地提升了居家生活的便利性。同时，部分客户也提出了个性化服务需求，如增加特定护理项目等。后续，居家服务事业部将根据客户的意见和建议，优化服务流程，提升服务水平，更好地满足客户需求，为政府购买居家养老服务项目交上一份满意的答卷。